Es la suma y la participación activa de todas las ideas que reúne una organización, toda la experiencia que se fue acumulada de sus integrantes, todo lo que se ha conseguido en términos de relaciones, procesos, descubrimientos, innovaciones, presencia en el mercado e influencia en la comunidad.

El capital intelectual está formado por cuatro categorías de activos:

• Activos de mercado (marcas, clientes, imagen, cartera de pedidos distribución, capacidad de colaboración, entre otros).
• Activos humanos (educación, formación personal, conocimientos específicos del trabajo, habilidades aprendidas).
• Activos de propiedad intelectual (patentes, copyrights, derechos de diseño, secretos comerciales, entre otros).
• Activos de infraestructura (filosofía del negocio, cultura organizativa, sistemas de información, base de datos existentes en la empresa, etc).