Todo ser humano tiene la capacidad de crear, innovar y generar ideas, algunas pueden ser muy buenas ideas, pero para poder llevarlas al éxito se deben tener algunos hábitos o aplicar algunas técnicas.

Un hábito está en la intersección de tres componentes:

• El Conocimiento le indica qué hacer y por qué.
• Las Habilida­des le enseñan cómo hacer las cosas.
• El Deseo es la motiva­ción, sus ganas de hacerlas. Para convertir un comportamiento en un hábito, necesita de los tres componentes

Hábitos que debemos de seguir:

• Ser proactivo:
Ser proactivo significa tomar la responsabilidad por su propia vida ejercitar la habilidad de seleccionar su respuesta ante cualquier estímulo. Esto implica comportarse según su decisión consciente, basado en sus valores, no en las condiciones en las que se encuentra, ni en la forma como fue criado, ni en su carga genética. La libertad en la elección de su respuesta se basa en:
• Auto-conciencia (self awareness): que le permite diferenciarse a usted de su estado de ánimo, sentimientos y pensa­mientos
• Imaginación: para crear ideas más allá de su realidad presente
• Conciencia: para distinguir lo bueno de lo malo
• Voluntad independiente: para actuar basado en su auto­conciencia

• Comience con un fin en la mente:

Este es el hábito del liderazgo personal, que indica la necesidad de comenzar cada día con un claro entendimiento de su dire­cción y destino deseados. Es necesario entender que todas las cosas son creadas dos veces. Piense en la construcción de una casa antes de comen­zar la construcción, se dibuja un plano (la primera creación). Posteriormente, construye la casa (la segunda creación).

En los negocios ocurre igual: la primera vez, usted define lo que desea lograr, posteriormente diseña todas las partes del negocio para lograr el objetivo. Comenzar el día con un fin en mente implica tener sus valores firmemente arraigados en su mente, de manera de afrontar el reto de tomar decisiones que se deriven de ellos. Esto lo puede hacer escribiendo un enunciado de misión personal (personal mission statement) no para su empresa, para usted. Haga una lista de los principios por los cuales usted vive y trabaja. Por ejemplo: "escuchar ambos bandos antes de tomar una decisión; defender a los ausentes; pedir la opinión de los demás" y así sucesivamente. Utilice este enunciado como la base para todas las decisiones que tome.

• Poner primero lo primero

Este hábito nos lleva al campo del manejo del tiempo. Para ser realmente efectivo, es necesario organizar su tiempo alrededor de sus prioridades. Siempre se deberá tomar en cuenta dos factores:

• Importancia: qué tan crítica es una actividad para su misión y sus valores, y
• Urgencia: qué tan insistentemente necesita de su atención.

• Piense en ganar/ ganar

Los hábitos del 1 al 3 tratan de "victorias privadas", cómo trabajar consigo mismo para desarrollar su carácter. Los hábitos 4 al 6 lo llevarán a "victorias públicas", cómo desarrollar la personalidad para tener éxito trabajando con otras personas. El hábito 4 implica que ambas partes en cualquier acuerdo deben salir beneficiadas. Está basado en el paradigma según el cual la victoria de una persona no necesariamente ocurre a expensas de la derrota de otra. La alternativa a ganar/ganar es perder/perder. Si uno gana y otro pierde, ninguno de los dos obtiene la confianza y lealtad del otro a largo plazo. Es decir, usted puede ganar haciendo a la otra parte perder, pero eso afectará la próxima negociación.

Si no puede alcanzar un trato ganar/ganar, es preferible no ha­cer trato. Al menos preservará la relación, abriendo el campo para un acuerdo ganar/ganar en el futuro. Ganar/ganar implica cinco elementos o dimensiones:

• Carácter: es la base del paradigma ganar/ganar, desarrollado en los hábitos 1 al 3. Solo cuando conoce bien sus valores, sabrá qué significa ganar para usted. Además tendrá la integridad para mantener sus promesas a los demás.
• Relaciones: se construyen sobre la base del carácter. Si trabaja en desarrollar su credibilidad a lo largo del tiempo, estará invirtiendo en relaciones abiertas al éxito de ambas partes.
• Acuerdos: los acuerdos surgen a partir de las relaciones. Deben tener cinco elementos muy explícitos para dejar claras las expectativas: resultados deseados, directrices o paráme­tros dentro de las cuales se obtendrán dichos resultados, re­cursos disponible para lograr los resultados, medidas para evaluar los logros y las consecuencias si se logran los objetivos.
Sistema: para que los acuerdos funcionen, el sistema debe estar en capacidad de manejarlo. Incluye sistemas para capa­citación, planificación, comunicación, información, etc.
• Proceso: un proceso de cuatro pasos debe ser utilizado para lograr un acuerdo ganar/ganar:
a) Trate de ver la situación desde la perspectiva del otro b) Identifique los aspectos y preocupaciones clave c) Haga una lista de resultados que consideraría una solución aceptable d) Busque nuevas opciones para obtener esos resultados e) Para que este proceso funcione, necesita de los hábitos 5 y 6.

• Busque primero entender, luego ser entendido

Este es el hábito de la comunicación efectiva. Es también el hábito más emocionante, y que puede poner en funcionamiento en forma inmediata. La mayoría de las personas pasan su vida aprendiendo a comunicarse en forma escrita o hablada, pero tienen poco entrenamiento en escuchar en entender verdaderamente a la otra persona desde su propio marco de referencia. Es poco común la persona que escucha con la intención de entender. Generalmente se escucha con la intención de contestar.

Escuchar con empatía es una herramienta muy poderosa le proporciona información precisa con la cual trabajar. En lugar de filtrar lo que dice la persona a través del filtro con el cual usted ve el mundo, tiene que entender cómo la otra persona lo ve. Después de la necesidad física de sobrevivir, la necesidad más importante de una persona es la de sobrevivir psicológicamente ser entendido y apreciado. Al escuchar con empatía, usted estará llenando esa necesidad (según Covey, le está dando "aire psicológico"). Una vez que la persona tenga sus necesidades básicas cubiertas, baja sus defensas, y puede entonces influenciarlo y trabajar juntos en una solución ganar/ganar.

• Sinergia

Sinergia significa que el todo es más que la suma de sus partes. El hábito de sinergizar implica entonces la cooperación creativa y el trabajo en equipo: las personas con mentalidad ganar/ ganar, y que escuchen con empatía, pueden aprovechar sus diferencias para generar opciones que no existían previamente.

Reunir varias perspectivas distintas, en el espíritu de respeto mutuo, trae como resultado la sinergia. Los participantes sienten la libertad de buscar la mejor alternativa posible, y con frecuencia logran propuestas diferentes y mejores que las originales.

La sinergia es un método para resolver problemas basado en recursos humanos, en contraposición con el método basado en relaciones humanas. Este último es utilizado por personas inse­guras que tienden a rodearse de gente que piensan igual y que constantemente tienden a complacer o aprobar todo lo que diga. Confunden uniformidad por unidad.

• Afilar la sierra

Es el hábito de la auto-renovación, el mantenimiento básico necesario para mantener los hábitos restantes funcionando adecuadamente. La efectividad, como se mencionó anteriormente, se logra cuando se puede mantener el equilibrio entre la producción (P) y la capacidad de producción (CP). Sin embargo, es frecuente que la gente esté demasiado ocupada produciendo (aserrando) para prestar atención al mantenimiento de su medio de pro­ducción (afilar la sierra). La razón por la cual esto ocurre es que el mantenimiento pocas veces produce dividendos importantes en forma inmediata.

Afilar la sierra implica idear un programa balanceado, sistémico, para la auto-renovación en cuatro áreas fundamentales. Debe dedicar al menos una hora cada día trabajando en ellas:

• Dimensión física: incluye ejercicio físico, nutrición y mane­jo del Stress. Al comer adecuadamente, y ejercitarse 30 mi­nutos al día, logrará mejorar su fuerza y resistencia en forma proactiva. De no hacerlo, su cuerpo se debilita.
• Dimensión espiritual: renovar su compromiso con sus valo­res (del hábito 2) mediante la revisión de su misión personal, o a través del rezo, meditación, o inmersión en música, litera­tura, o naturaleza. De no hacerlo, su espíritu se vuelve insen­sible.
• Dimensión mental: su mente se "afila" a través de activi­dades como lectura, escritura y planificación. También se logra siguiendo los hábitos 2 y 3, comenzar con un fin en mente y poniendo primero lo primero. De no hacerlo, su mente se vuelve mecánica.
• Dimensión social/emocional: enfocarse en los hábitos 4, 5 y 6, utilizándolos en las interacciones diarias con los demás.

Como las cuatro dimensiones están interrelacionadas, lo que haga para "afilar la sierra" en una, impactará positivamente las demás. Si trabaja equilibradamente en las cuatro, pasando al menos una hora al día, todos los días, sembrará los hábitos como parte provechosa de su vida.

Hacerlo toma tiempo y esfuerzo. Después de todo, son los hábitos de la gente efectiva, quienes logran el éxito al hacer aquellas cosas que muchos tratan de evitar.