1.1. Paradigma de análisis de los Sistemas duros.

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Fase I. Diseño de políticas o pre-planeación es la fase durante la cual:

  • Se llega a un acuerdo de lo que es el problema.
  • Los autores de decisiones llegan a una determinación de sus cosmovisiones (premisas, supuestos, sistemas de valor y estilos cognoscitivos).
  • Se llega a un acuerdo sobre los métodos básicos por los cuales se interpretarán las pruebas.
  • Se llega a un acuerdo sobre qué resultados (metas y objetivos) esperan los clientes (expectativas) y los planificadores (promesas).
  • Se inicia la búsqueda y generación de alternativas.

Fase 2. La evaluación.

La evaluación consiste en fijar las diferentes alternativas propuestas, para determinar el grado en el cual satisfacen las metas y objetivos implantados durante la fase anterior.

La evaluación incluye:

  • Una identificación de los resultados y consecuencias derivados de cada alternativa.
  • Un acuerdo de que los atributos y criterios elegidos con los cuales se evaluarán Ios resultados, representan verdaderamente las metas y objetivos preestablecido para satisfacer.
  • Una elección de la medición y modelos de decisión, los cuales se usaran para evaluar y comparar alternativas.
  • Un acuerdo en torno al método para el cual se hará la elección de una alternativa en particular.

Fase 3. La implantación de la acción.

Es la fase durante la cual el diseño elegido se realiza, la implantación incluye todos los problemas "malos" de:

  • Optimización, que describe dónde está la "mejor" solución.
  • Sub-optimización, que explica par que no puede lograrse la "mejor" solución.
  • Complejidad, que trata con el hecho de que, de tener solución, debe simplificarse la realidad, pero para ser real, las soluciones deben ser "complejas".
  • Conflictos, legitimación y control, son problemas que afectan, pero no son exclusivos de la fase de implantación del diseño de sistemas.
  • Una auditoría o evaluación de los resultados obtenidos del implemento del diseño de sistemas, lo cual significa optimismo o pesimismo sobre si los objetivos pueden realmente satisfacerse y proporcionarse los resultados prometidos.
  • Reciclamiento desde el comienzo, el cual ocurre a pesar de si los resultados obtienen éxito o fracaso.

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