En esta etapa, es necesario estudiar a fondo el problema para poder solucionarlo, saber exactamente en qué consiste y poder descomponerlo en cada una de sus partes para facilitar su comprensión y posterior solución. Esta es una regla que siempre deberá ser aplicada se utilice o no una computadora en la solución de un problema.

Una vez entendido el problema, se está en condiciones de estudiarlo a fondo y plantear diversas alternativas que permitan solucionar el problema, para finalmente, seleccionar la alternativa mas adecuada.

PASOS:

• Definir el resultado deseado.
• Determinar los datos que se deben ingresar o generar para obtener el resultado deseado.
• Determinar la forma en que los datos serán procesados para transformarlos en información.

El resultado obtenido en esta etapa son las ESPECIFICACIONES de lo que se debe hacer para solucionar el problema.