1.3. Diseño y estructuras organizacionales

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Como la estructura organizacional es la distribución formal de los puestos de una organización y tiene como objetivo el diseñar una estructura organizacional a adecuada.

Los Propósitos de Organizar es para que se lleve bien la estructura.

  • Dividir el trabajo correctamente: realizarse tareas específicas a cada de departamento.
  • Asignar tareas y responsabilidades asociadas con puestos individuales.
  • Tener diversas tareas organizacionales.
  • Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos.
  • Establecer líneas formales de autoridad.
  • Asignar y utilizar recursos de la organización.

También otro punto es que cuando los gerentes que crean o cambian alguna estructura saben que involucran mucho el diseño organizacional que esto implica decisiones y son 6 elementos primordiales que toman en cuenta ya que cada uno de ellos son claves para que tenga mejor manejo de la nueva estructura.

  • Especialización del trabajo.
  • Departamentalización.
  • Cadena de mando.
  • Tramo de control.
  • Centralización y descentralización.
  • Formalización.

Especialización del trabajo: La especialización del trabajo tiene como objetivo en dividir las actividades laborales en tareas separadas. Una de ellas es división del trabajo esto tiene que ver con los gerentes ya que es una herramienta importante porque si los gerentes tienen buena comunicación con los trabajadores entonces todo más eficiente para ambos lados desde los trabajadores y gerentes y producción ya que si no hay comunicación puede haber problemas como: estrés la mala calidad mal desempeño por las dos partes y lo más importante un aumento de rotación de personal.

Departamentalización: Se lleva a cabo de cómo se agruparan cada puesto y como se desempeñarán.

Cadena de mando: Tiene como autoridad más alta es decir la autoridad empieza desde los más altos hacia los más bajos de las organizaciones que se especifican que debe de hacer cada uno para que entiendan mejor el concepto hay tres conceptos fundamentales que hay y son:

  • Autoridad: Es que tiene derecho a decirle a la gente que bebe de hacer y esperar a que lo hagan. Como los gerentes los gerentes tienen autoridad ya que ellos supervisan el trabajo de la gente que se haga como lo se les ordeno.
  • Responsabilidad: tiene que ver que cada trabajador se comprometa asumir sus obligaciones en la forma de realizar el trabajo.
  • Unidad de Mando: es aquel que establece comunicación directa en reportarle todo a un solo gerente es decir el principio de la administración que se llevará a cabo.

Tramo de control: Tiene que ver con la cantidad de trabajadores que tiene una empresa y saber cuánto personal puede dirigir un gerente en forma eficiente y eficaz al mismo tiempo. El poder determinar el tramo de control es muy importante debido a que se establece un número de de gerentes y niveles de organización. Ya que esto forma algo importante una empresa.

Centralización: Es el grado que toma decisiones esto se da en los niveles más altos que ay en una organización.

  • Organización Centralizada: Esto se basa con los gerentes de nivel más alto que toman las decisiones que sienta conveniente para la empresa con poca información proveniente de los niveles más bajos.
  • Organización Descentralizada: Cuando los empleados de niveles inferiores proporcionan suficiente información o ellos son los que se encargan en toman decisiones de la empresa que sienta que es más conveniente.

En otro punto se listan algunos factores que afectan el uso de la centralización o descentralización de una organización.

Más Centralización

  • El entorno es estable.
  • Los gerentes de niveles bajos no tienen la capacidad de tomar decisiones como los toma un gerente de más alto nivel ya que no son capacitados para ese tipo de decisiones
  • Los gerentes de niveles bajos no pueden involucrarse en las decisiones muy importantes de la empresa.
  • Las decisiones que ellos manejan no afecta mucho directamente en la empresa relativamente tiene poca importancia.
  • La implementación eficaz de las estrategias de la compañía depende de que los gerentes nada más.

Más Descentralización

  • El entorno es más complejo.
  • Los gerentes de niveles inferiores si son capaces de tomar decisiones más importantes.
  • Las decisiones son de importancia La cultura corporativa es abierta para permitir que los gerentes opinen sobre lo que suced.
  • La implementación eficaz de las estrategias de la compañía depende de que los gerentes participen y sean flexibles en la toma de decisiones.

Formalización: La Formalización se refiere a que tan estandarizados están los trabajos de cada empleado de una organización y hasta qué grado las reglas y procedimientos guían y el comportamiento de los empleados. Considerando que puede haber diversas situaciones en que las reglas pueden resultar demasiado restrictivas para cada empleado, dándoles la autonomía para decidir, según sean las circunstancias pueden y utilizar, esto no significa desechar todas las reglas, ya que existirán algunas que pueden ser muy importantes y los empleados deberán respetar, dichas reglas deben ser explicadas de tal forma que los empleado comprendan por qué es importante que se apeguen a ellas.

Estructuras mecanicistas y orgánicas

Existen dos modelos organizacionales, que se podría decir que son los dos extremos en la estructura organizacional los cuales se describen como:

  • Estructura Mecanicista, es una estructura rígida y muy controlada, caracterizada por una gran especialización, departamentalización rígida, limitado tramo de control, alta formalización, una red de información limitada (en su mayor parte comunicación hacia abajo), y poca participación de los empleados de niveles inferiores en la toma de decisiones.
  • Estructura Orgánica, la cual es una estructura demasiada adaptable y flexible, que pueden tener alta especialización. El trabajo se organiza normalmente en equipos los cuales deben ser inter funcionales, y cuentan con el poder para tomar decisiones, requieren reglas formales mínimas y poca supervisión directa.

Factores de contingencia Para poder ayudar a los gerentes a decidir sobre qué tipo de estructura organizacional emplearán para llevar a su empresa al cumplimiento de los objetivos, se plantearon cuatro variables de contingencia.

  • Estrategia y estructura: La estructura de una organización debe facilitar el logro de objetivos. Como los objetivos son una parte importante de las estrategias de una organización, sólo es lógico que la estrategia y la estructura estén muy relacionadas.
  • Tamaño y estructura: Las grandes organizaciones tienden a presentar mayor especialización, departamentalización, centralización y reglas y normas que las organizaciones pequeñas.
  • Tecnología y estructura: Toda organización utiliza alguna forma de tecnología para convertir sus insumos en productos. En general entre más rutinaria sea la tecnología, más mecanicista es la estructura y es más probable que una estructura orgánica tenga tecnologías menos rutinarias.
  • Incertidumbre del entorno y estructura: Algunas organizaciones enfrentan entornos sencillos y estables, con poca incertidumbre, mientras que otros enfrentan entornos dinámicos y complejos con demasiada incertidumbre.

En entornos sencillos y estables, los diseños mecanicistas pueden ser más efectivos. Por otra parte, a mayor incertidumbre la organización necesita más la flexibilidad de un diseño orgánico.

Diseños organizacionales comunes

Este es el momento en que los gerentes deben comenzar a trabajar en plan. Y el primer paso para hacerlo implica diseñar una estructura organizacional adecuada.

Diseños organizacionales tradicionales

Cuando se ha diseñado una estructura, los gerentes pueden elegir uno de los diseños organizacionales tradicionales. Estas estructuras siempre tienden a ser mecanicistas por naturaleza.

  • Estructura simple: Es un diseño organizacional con una departamentaliza­ción baja, amplios tramos de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización. Conforme van aumentando los empleados dentro de la organización, la mayoría de las organizaciones no siguen con estructuras simples. La estructura tiende a volverse más especializada y formalizada.
  • Estructura funcional: Es el diseño organizacional que agrupa todas las especialidades relacionadas. Podemos considerar esta estructura como una departamentalización funcional aplicada a toda una organización.
  • Estructura divisional: Es una estructura organizacional formada por unidades o divisiones de negocios separadas. En esta estructura cada división tiene auto­nomía limitada, con un gerente divisional que tiene autoridad sobre su unidad y es res­ponsable de su desempeño.

Diseños organizacionales contemporáneos

Los gerentes descubren que en ocasiones los diseños tradicionales no son adecuados para el entorno actual, cada vez más dinámico y complejo. En su lugar, las organizaciones nece­sitan ser delgadas, flexibles e innovadoras; es decir, necesitan ser más orgánicas. Entonces, los gerentes están encontrando formas creativas para estructurar y organizar el trabajo.

  • Estructuras de equipo: Una estructura de equipo es aquella en la que toda la organi­zación está formada por equipos de trabajo que hacen el trabajo de la empresa. En esta estructura, el otorgamiento de facultades de decisión a los empleados es crucial, ya que no existe una línea de autoridad gerencia de arriba hacia abajo.
  • Estructuras matricial y de proyectos: La estructura matricial, las especialidades de los distintos departamentos funcionales traba­jan en proyectos que son dirigidos por un gerente de proyecto.
  • El gerente de proyecto tiene la autoridad sobre los miembros funcionales que forman parte de su equipo de proyecto en áreas relacionadas con los objetivos del proyecto.
  • La organización sin límites: Es encargada de representar a una organización cuyo diseño no tiene que ser definido o restringido por límites horizontales, verticales o externos. Todos estos impuestos por una estructura ya predefinidas.

Desafíos actuales del diseño organizacional Mantener siempre en comunicación a los empleados, crear una organización que sea capaz de aprender y manejar problemas estructurales globales.

  • Comunicación con los empleados: Los gerentes siempre buscan la forma de mantener comunicados tanto las empresas como también a los empleados que sean movidos.
  • Construcción de una organización que aprende: En una organización como esta, es donde los empleados continuamente van adquiriendo y compartiendo nuevos conocimientos aprendidos, estos aplicándolos siempre en la toma de decisiones de las actividades que se realizan.

Bibliografía

[1] Escudero, M. J. (2010). Operaciones administrativas de compraventa. Madrid, España: Ediciones Parainfo, SA.


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