La misión del negocio debe describir la razón o propósito de existencia de la compañía, debe proporcionar un sentido común de dirección y puede ser utilizado como base para establecer metas especificas y desarrollar tácticas y estrategias competitivas. Esta debería ocupar no más de un párrafo.
Si la empresa ya existe, el empresario debería presentar una descripción histórica de los hechos que llevaron a la formación de la compañía. Si la empresa no ha sido creada todavía, entonces el empresario debería describir los eventos que lo llevaron a desarrollar la idea del negocio.
Se debe incluir una descripción de la forma de organización legal actual o propuesta, describiendo los beneficios y riesgos inherentes a esta propuesta.
También es importante calendarizar los tiempos para entrar al mercado meta seleccionado y una descripción detallada del producto o servicio existente o propuesto. Lo importante es convencer que el producto o servicio contiene alguna ventaja competitiva que permitirá atraer y retener a un número considerable de consumidores del mercado meta.
Esta sección incluye lo siguiente:
Misión del negocio.
Estas son algunas preguntas que ayudan al empresario a elaborar la misión del negocio.
¿Bajo que premisas la empresa planea competir?
¿Qué estamos tratando de proveer al cliente?
¿Cuál es el propósito primario de la empresa?
¿Cuál es la dirección de largo plazo de la empresa?
¿Qué hay de único y novedoso en el producto/servicio y que problemas resuelve?
Antecedentes del negocio a la fecha.
¿Cuáles fueron los factores que llevaron a los empresarios fundadores a iniciar su negocio?, ¿estos factores siguen siendo relevantes al día de hoy?
¿Cuánto tiempo lleva la empresa participando en el mercado?
Proporcionar en forma sintética la historia de las operaciones de la empresa desde su inicio.
¿Qué mercados atiende actualmente, que facilidades se han abierto y cual ha sido el comportamiento financiero a la fecha?
¿Qué eventos llevaron a los directivos a considerar a la necesidad de crecer?
Si la empresa esta todavía a nivel del proyecto, describir los eventos que llevaron a desarrollar la idea del negocio.
Señalar los logros mas importantes en el mercado (pruebas del producto, desarrollo de prototipos, reacciones iníciales de los consumidores, identificación de socios para establecer una alianza estratégica.
Organización legal del negocio.
¿Cómo esta organizado el negocio y que ventajas tiene para los propietarios y para los inversionistas (sociedad anónima, sociedad de responsabilidad limitada, persona física con actividad empresarial)?
¿Qué beneficios representa para la empresa, para los accionistas, para los inversionistas potenciales, la estructura legal actual o propuesta?
Explicar la estrategia financiera que se ofrece a los inversionistas.
Estrategia propuesta de entrada al mercado y calendario de eventos.
¿Cuál es la estrategia propuesta para ingresar al mercado meta?
Muestre un calendario de eventos críticos que deberán llevarse a cabo antes y después de iniciar operaciones.
Descripción del producto/servicio inicial (incluyendo cualquier ventaja competitiva que se prevea).
¿Qué necesidad o deseo satisface el producto/servicio? ¿es un producto/servicio de lujo o primera necesidad? ¿este producto/servicio resuelve un problema o presenta una oportunidad?
¿Cuáles son las ventajas competitivas exclusivas del producto/servicio?, por ejemplo, costo, diseño, calidad, etc.
¿Cómo mantendrá estas ventajas competitivas en el fututo?
¿Tiene el producto un ciclo de vida limitado?
¿se requieren algunos permisos gubernamentales en el mercado meta? Si es así, en que status se encuentran estos permisos y afectara esto la entrada del producto al mercado.
¿Hay algunos servicios relacionados con el producto que la empresa tenga que proporcionar? Y si es así, ¿Qué efecto tendrán en los ingresos/costos de la empresa?
¿Hay algo acerca del producto/servicio que pueda ser protegido con patentes, marcas registradas, o derechos de autor? ¿cual es el status de estas?
¿Tiene alguna otra forma de proteger su producto/servicio en el mercado meta?
¿El producto/servicio ha sido revisado por algún consultor independiente, alguna publicación, o alguna otra agencia externa? ¿Cuáles fueron los resultados de estas evaluaciones?
Desarrollo e investigación del producto.
¿Requiere el producto modificaciones de diseño para ser aceptado en el mercado?
¿Esta listo el producto para iniciar la producción? Si no es así, ¿en que etapa del desarrollo se encuentra?, etapa de idea, etapa de modelo, a nivel prototipo, pequeña producción, plena producción, etc.
Si el producto no esta listo aun para producción, ¿Cuál es el estado de investigación y desarrollo en que se encuentra? ¿Cuánto tiempo se llevara para tener listo el producto para su comercialización?
Si el producto ya esta listo para ser comercializado, ¿esta usted trabajando para mejorarlo? ¿Cuánto se requiere en dinero, personal y facilidades de producción para apoyar este esfuerzo?
¿Adicionalmente, que nuevos productos o servicios esta usted planeando desarrollar para satisfacer las necesidades futuras del mercado?