[1] (2008).Dirección Estratégica. España: Editorial Vértice.
[2] Gill , E. Ma., Á. (2010). Como crear y hacer funcionar una empresa.(8va ED).Torrejón de Ardoz, Madrid: Editorial ESIC.
[3] (2007). Fortalecimiento de los sistemas nacionales de control de los alimentos directrices para evaluar las necesidades de fortalecimiento de capacidad. Roma, Italia: Editorial FAO.
[4] (2009).Estrategias del servicio.London: Editorial ITIL.