4.1. Elementos de un sitio de ecommerce

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Los elementos que se deben considera al momento de diseñar un sitio web para ecommerce son los siguientes:

  • Catálogo de artículos: Un catálogo es una lista con una serie de datos importantes en la función de compras. El catálogo de artículos contiene una descripción detallada, presentación y otras características de cada artículo.
  • Comercialización: La popularidad del comercio en línea es gracias al acceso que se tienen a internet al realizar transacciones rápidas y eficaces, y de la oportunidad de que los inversionistas controlen su propia cartera.
  • Carrito de compras:Uno de los motivos más frecuentes por los que se abandona de forma repentina un proceso de compra es porque el mismo resulta excesivamente largo y complicado, es por ello que se debe diseñar el proceso de compra de una manera corta y transparente. El cliente debe tener la sensación de control absoluto en el proceso de orden, hasta que lo complete.
  • Configurador: Es comprensible que los clientes deseen cambia la cantidad de artículos antes de confirmar el pedido. Se debe permitir que el cliente realice este tipo de cambios en el carrito.
  • Cálculo de impuestos: Otras de las razones por la que las compras son canceladas se deben a que el cliente encuentra costes de envío inesperadamente altos en el último momento. Esto puede evitarse indicando tan pronto como sea posible los costos de envió así como cualquier otro cargo adicional.
  • Sistema de pago:Hay estudios que demuestran que los compradores en línea esperan poder elegir el tipo de pago. Siempre se deben ofrecer tanto métodos populares y seguros de pago como sea posible y procurar que sean fáciles de usar para el comprador.

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